جلسه چهارم Voice Features , Response Groups

امتیاز کاربران

ستاره فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعال
 

Call Park
با استفاده از این قابلیت می توان یک رنج شماره را تعریف و از آنها جهت پارک کردن تماس ها استفاده کرد.کاربر می تواند از طریق دستگاه های مختلف به یک تماس پارک شده دسترسی پیدا کند.

 

میزان رضایت شما در مورد محتوای ویدیو آموزشی جلسه چهارم Skype For Business Server 2015

Call Park

با استفاده از این قابلیت می توان یک رنج شماره را تعریف و از آنها جهت پارک کردن تماس ها استفاده کرد.کاربر می تواند از طریق دستگاه های مختلف به یک تماس پارک شده دسترسی پیدا کند.

Unassigned Number
با استفاده از این قابلیت می توان رنج شماره هایی که در ساختار Skype وجود ندارد را مشخص کرد تا در صورتی که کاربر آنها را شماره گیری کرد یک پیغام صوتی برای کاربر پخش شود و یا تماس کاربر به Exchange UM انتقال داده شود.

Response Group
با استفاده از قابلیت Response Group می توان تماس های دریافتی را به گروهی از کاربران Route کرد.در Response Group با ید موارد زیر را تنظیم کرد :
1- GROUP : با استفاده از این بخش می توان یک گروه را ایجاد و کاربران مورد نظر را در آن قرار داد.
2- QUEUE : با استفاده از این بخش می توان یک صف را ایجاد و آن را به یک GROUP اختصاص داد و تماس هایی که در این صف قرار می گیرند توسط اعضای GROUP مشخص شده پاسخ داده شود.
3- WORKFLOW : با استفاده از این بخش می توان یک IVR را ایجاد و با توجه به انتخاب های کاربر تماس را در صف مربوطه قرار داد.

 

دانلود ویدیو جلسه چهارم

دانلد فایل PDF جلسه اول معرفی و نصب سرویس DHCP  دانلود فایل PDF جلسه چهارم

 

امتیاز کلی این مطلب (0)

0 از 5 ستاره

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر بعنوان میهمان

0
نظر شما به سامانه مدیریت ارسال شده است.
  • هیچ نظری یافت نشد

جست و جو

خبرنامه

 

 

ارتباط باما

استان فارس

شهرستان کازرون

 کمربندی خرمشهر خیابان باغ آسیایی کوچه احمدی معلم - کدپستی: 7318875988 - گروه آموزشی IRAN CBT

ایمیل: support@irancbt.com

تلفن : 07142243095

سایتwww.irancbt.com

ویژگی آموزش های IRANCBT

- آموزش به زبان فارسی

- استفاده از منابع معتبر

- استفاده از سناریو های واقعی

- دانلود رایگان آموزش ها

Iran Computer Base Training ارائه دهنده آموزش فارسی نرم افزار های عمومی و تخصصی و سرویس های تحت شبکه می باشد. عمده آموزش های IRANCBT مربوط به سرویس های تحت شبکه ارائه شده توسط شرکت مایکروسافت می باشد. کلیه آموزش های ارائه شده  به زبان فارسی  می باشد